Waschmaschinen- und Trockner-Reparatur vor Ort, deutschlandweit · ein Service der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.Jetzt anfragen
Waschmaschine · Trockner · alle Marken

Waschmaschine streikt? Der Techniker kommt zu Ihnen.

Pumpt nicht ab, schleudert nicht, läuft aus oder zeigt einen Fehlercode: Wir reparieren Waschmaschinen und Trockner aller Marken bei Ihnen zu Hause, deutschlandweit, mit ehrlicher Einschätzung, ob sich die Reparatur lohnt.

Termin anfragen Was ist kaputt?
Alle MarkenKosten vorab schriftlichReparatur nur nach Ihrer FreigabeReparatur statt Neukauf
So einfach Anfragen · Termin · Repariert vor OrtNur ein Beleg für die Versicherung? Kostenvoranschlag online, ohne TerminFehlercode gelesen · Techniker unterwegs
Defekte

Was macht Ihre Waschmaschine?

Wählen Sie, was am ehesten passt. Hinter jeder Karte steht, woran man den Defekt erkennt, was Sie bis zum Termin tun können und was die Reparatur umfasst.

01

Pumpt nicht ab

Wasser bleibt in der Trommel stehen. Flusensieb, Laugenpumpe oder Schlauch.

Pumpt nicht ab 02

Schleudert nicht

Wäsche bleibt nass, Trommel dreht nicht hoch. Unwucht, Motor, Kohlebürsten oder Elektronik.

Schleudert nicht 03

Läuft aus

Wasser unter der Maschine. Dichtung, Schlauch oder Pumpe, hier zählt Tempo.

Läuft aus 04

Fehlercode im Display

F21, F11, E18, E23 oder ein anderer Code. Wir finden die Ursache dahinter.

Fehlercodes 05

Heizt nicht

Wäsche bleibt kalt, Programm dauert ewig. Heizstab oder Temperaturfühler.

Heizt nicht 06

Trockner trocknet nicht

Wäsche bleibt feucht oder der Trockner meldet einen Fehler.

Trockner
Erste Hilfe · Waschmaschine läuft aus

Wasser unter der Maschine? Jetzt schnell handeln.

Auslaufendes Wasser kann Boden und Wohnung darunter beschädigen und ist in Verbindung mit Strom gefährlich. Diese Schritte begrenzen den Schaden.

sofort

Stecker ziehen

Programm abbrechen und Netzstecker ziehen, ohne im Wasser zu stehen.

Nicht weiterwaschen
1 min

Wasserhahn zudrehen

Zulauf am Wasserhahn schließen, Wasser aufnehmen, Handtücher auslegen.

5 min

Termin anfragen

Formular ausfüllen, Marke und Fehler angeben. Wir melden uns werktags und stimmen den Termin ab.

Termin

Techniker kommt

Der Techniker findet die Ursache. Was die Reparatur kostet, erfahren Sie vorab schriftlich.

Jetzt Termin anfragen Ausführlicher Ratgeber
Geräte

Alle Marken, ehrlich bewertet

Eine Markenwaschmaschine hält bei guter Pflege viele Jahre. Oft ist nur ein Bauteil defekt. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich die Reparatur lohnt, mit Rechenbeispiel im Ratgeber.

Miele

Fehler F11, Pumpe, Heizung, Elektronik.

Miele-Reparatur

Bosch und Siemens

Fehler E18, E23, F21, Pumpe, Motor.

Bosch-Reparatur

AEG und Bauknecht

Fehler E20, Pumpe, Lager.

AEG-Reparatur

Reparieren oder neu?

Daumenregeln und Rechenbeispiel, ab wann sich die Reparatur lohnt.

Zur Rechnung

So bereiten Sie den Termin vor

Typenschild in der Tür fotografieren, Fehlercode notieren, Zugang zur Maschine frei machen. Mehr: So läuft die Vor-Ort-Reparatur.

Nicht sicher, was kaputt ist?

Beschreiben Sie einfach, was passiert ist und was die Waschmaschine noch tut. Die Fehlersuche ist unsere Aufgabe, nicht Ihre.

Anfrage stellen
Marken

Alle Hersteller, alle Baujahre

MieleBoschSiemensAEGSamsungLGBauknechtBekoCandyGorenje

Markennamen dienen nur der Beschreibung der reparierten Geräte. Waschmaschinen-Doktor ist ein unabhängiger Reparaturservice und steht in keiner Verbindung zu den Herstellern.

Ablauf

Einfach, schnell, unkompliziert: drei Schritte

Anfragen

Zwei Minuten im Formular: Marke, Fehler, gern mit Fehlercode, und Ihre Adresse. Wir melden uns werktags.

Termin abstimmen

Wir koordinieren den Termin mit dem Techniker. Vor Ort findet er den Fehler. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich.

Repariert vor Ort

Mit Ihrem Okay repariert der Techniker direkt.

Lohnt sich die Reparatur nicht? Dann sagen wir es Ihnen ehrlich, bevor repariert wird. Für die Versicherung gibt es auf Wunsch eine Totalschaden- oder Zeitwert-Bescheinigung.
Versicherungsfall · Schwester-Plattform

Waschmaschine kaputt, und die Versicherung will einen Kostenvoranschlag?

Ob Hausrat, Haftpflicht oder Geräteversicherung: Fast jeder Versicherer verlangt zuerst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Den erstellt unsere Schwester-Plattform online aus Ihren Angaben, ohne dass Sie die Waschmaschine einschicken müssen.

  • Versicherungstauglich, akzeptiert u. a. von Allianz, HUK-COBURG, AXA, ERGO, Wertgarantie und vielen weiteren
  • Formale Ablehnung durch die Versicherung? Festpreis wird erstattet (Akzeptanz-Garantie)
  • Auch Zeitwert-, Neuwert-, Defekt- und Totalschaden-Bescheinigung
Festpreis inkl. MwSt.
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Sofort-Variante: in rund 5 Minuten als PDF im Postfach.
Zu kostenvoranschlag-sofort.de
Zeitwert-Bescheinigung · Totalschaden · Defektbestätigung
Ratgeber

Beliebte Ratgeber

Was hinter dem Fehler steckt, was die Reparatur kostet und wann sie sich lohnt.

Entscheidung

Reparieren oder neu kaufen?

Daumenregeln und Rechenbeispiel.

Lesen Siemens

Siemens-Fehler F21

Was der Code bedeutet und was hilft.

Lesen Miele

Miele-Fehler F11

Abpumpen gestört: Ursachen und Lösung.

Lesen Abpumpen

Waschmaschine pumpt nicht ab

Flusensieb, Pumpe, Schlauch: so grenzen Sie ein.

Lesen Kosten

Was kostet die Reparatur?

Orientierung nach Defekt.

Lesen Bosch

Bosch-Fehler E18

Was der Code bedeutet und was Sie selbst prüfen können.

Lesen
Alle Ratgeber
Häufige Fragen

Was Sie vor der Anfrage wissen möchten

Meine Waschmaschine pumpt nicht ab. Was kann ich tun? +
Prüfen Sie zuerst das Flusensieb, meist unten rechts hinter einer Klappe, und den Ablaufschlauch auf Knicke. Hilft das nicht, ist oft die Laugenpumpe defekt. Mehr dazu: Waschmaschine pumpt nicht ab.
Was bedeutet Fehler F21 bei Siemens oder Bosch? +
F21 weist auf ein Problem mit dem Motor oder der Trommeldrehung hin, etwa blockierte Trommel, Kohlebürsten oder Motorsteuerung. Details: Siemens-Fehler F21.
Lohnt sich die Reparatur meiner Waschmaschine? +
Bei Markengeräten oft ja, weil meist nur ein Bauteil defekt ist. Im Ratgeber finden Sie Daumenregeln und ein Rechenbeispiel: Reparieren oder neu kaufen?
Was kostet der Techniker? +
Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe. Orientierung: Was kostet die Reparatur?
Kommt der Techniker auch zu mir? +
Der Vor-Ort-Service ist deutschlandweit angelegt. Geben Sie in der Anfrage Ihre Adresse an, wir melden uns werktags und stimmen den Termin ab.
Reparieren Sie auch Trockner? +
Ja, Trockner und Waschtrockner aller Marken, zum Beispiel wenn sie nicht mehr trocknen oder eine Fehlermeldung zeigen.
Reparieren Sie alle Marken? +
Ja, unter anderem Miele, Bosch, Siemens, AEG, Samsung, LG, Bauknecht, Beko, Candy und Gorenje. Wir sind ein unabhängiger Service und nicht der Kundendienst eines Herstellers.
Was passiert, wenn sich die Reparatur nicht lohnt? +
Dann sagen wir es Ihnen ehrlich, bevor repariert wird. Für die Versicherung gibt es auf Wunsch eine Totalschaden- oder Zeitwert-Bescheinigung über unsere Schwester-Plattform.
Anfrage

Techniker-Termin anfragen: unverbindlich, Antwort werktags

Beschreiben Sie kurz Gerät, Marke und Fehler, gern mit Fehlercode. Wir melden uns werktags und stimmen den Termin ab. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.

  • Anfrage kostenlos und unverbindlichEingangsbestätigung sofort per E-Mail.
  • Kosten vorab schriftlichRepariert wird nur nach Ihrer Freigabe.
  • Versicherungsfall? Wir denken mit.Kostenvoranschlag für die Versicherung auf Wunsch online über kostenvoranschlag-sofort.de.
Tipp für den TerminFehlercode notieren und das Typenschild in der Tür fotografieren. Das hilft dem Techniker bei der Vorbereitung.
Vielen Dank! Ihre Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten werktags kurzfristig unsere Antwort per E-Mail, mit ehrlicher Einschätzung und den nächsten Schritten.
Unverbindlich anfragen. Sie erhalten erst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Nichts passiert ohne Ihre Freigabe.
Waschmaschine defekt?Antwort werktags per E-MailAnfragen