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Samsung Fehler 4C/4E: Kein Wasserzulauf, schnelle Lösung

Kurz gesagt: 4C (ältere Modelle: 4E) bedeutet bei Samsung: Die Maschine bekommt kein oder zu wenig Wasser. In den meisten Fällen sind Wasserhahn, ein verstopftes Zulaufsieb oder ein geknickter Zulaufschlauch verantwortlich.

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Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · FBB-Service Management GmbH, Springe

Was bedeutet der Fehler?

Die Steuerung misst, wie schnell der Sollwasserstand erreicht wird. Bleibt der Zulauf aus, stoppt das Programm mit 4C. Ursachenkette: Hahn nicht (voll) geöffnet, Sieb im Schlauchanschluss verkalkt, Schlauch geknickt, Aquastop ausgelöst, Magnetventil defekt, seltener zu geringer Leitungsdruck.

Die Lösung Schritt für Schritt

1. Wasserhahn voll öffnen und prüfen, ob am Hahn Wasser kommt (Schlauch abschrauben, Eimer). 2. Das kleine Sieb im Zulaufschlauch/Geräteanschluss herausziehen und entkalken. 3. Schlauch auf Knicke prüfen; bei Aquastop-Schlauch auf die Kontrollanzeige achten (rot = ausgelöst, Schlauch ersetzen). 4. Programm neu starten.

Wann in die Werkstatt?

Kommt Wasser bis zum Gerät, aber die Maschine zieht keins, klickt das Magnetventil entweder nicht (Ventil/Elektronik) oder es ist mechanisch blockiert, eine schnelle, günstige Reparatur.

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Häufige Fragen

Der Aquastop zeigt rot. Muss der ganze Schlauch neu?

Ja, ausgelöste mechanische Aquastop-Schläuche sind Einwegsicherungen und werden komplett ersetzt, ein günstiges Standardteil.

4C nur bei 60-Grad-Programmen?

Dann prüft die Maschine den Zulauf fürs warme Segment; häufig ist das Zulaufventil für eine Kammer verkalkt und öffnet nicht mehr vollständig.

Reicht der Wasserdruck aus der Leitung?

Waschmaschinen brauchen etwa 1 bar. Nach Bauarbeiten oder an alten Leitungen lohnt der Eimertest am Hahn: 10 Liter sollten in unter einer Minute laufen.