Waschmaschine pumpt nicht ab: Ursachen und Lösungen
Wenn die Waschmaschine nicht abpumpt, bleibt das Wasser in der Trommel stehen und die Wäsche wird nicht geschleudert. Das ist eines der häufigsten Probleme, mit denen wir als Waschmaschinen-Doktor konfrontiert werden. Die gute Nachricht: In vielen Fällen lässt sich die Ursache schnell finden und beheben.
Lieber gleich den Profi? Techniker-Termin anfragen
Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe
Die häufigsten Ursachen
1. Verstopftes Flusensieb
Das Flusensieb (auch Fremdkörperfalle genannt) sitzt meist unten rechts oder links an der Front der Waschmaschine hinter einer kleinen Klappe. Es fängt Münzen, Haarklammern, Flusen und andere Fremdkörper ab, bevor sie in die Pumpe gelangen. Wenn das Sieb verstopft ist, kann kein Wasser mehr abfließen.
Lösung: Flusensieb öffnen, Fremdkörper entfernen und gründlich reinigen. Legen Sie vorher ein Handtuch unter die Öffnung, da Restwasser auslaufen kann. Mehr dazu in unserem Artikel Flusensieb reinigen: Anleitung & Tipps.
2. Verstopfter oder geknickter Ablaufschlauch
Der Ablaufschlauch führt das Wasser von der Maschine zum Abfluss. Wenn er geknickt, gequetscht oder verstopft ist, kann das Wasser nicht ablaufen. Prüfen Sie den gesamten Verlauf des Schlauchs.
Lösung: Schlauch auf Knicke prüfen und gegebenenfalls begradigen. Bei Verstopfung den Schlauch lösen und durchspülen.
3. Defekte Laugenpumpe
Die Laugenpumpe (Ablaufpumpe) ist das Herzstück des Abpumpprozesses. Wenn sie defekt ist, hören Sie entweder gar kein Pumpengeräusch oder ein ungewöhnliches Brummen. Häufig blockieren kleine Fremdkörper das Pumpenrad.
Lösung: In manchen Fällen reicht es, das Pumpenrad von Fremdkörpern zu befreien. Bei einem mechanischen oder elektrischen Defekt muss die Pumpe getauscht werden. Das ist eine typische Vor-Ort-Reparatur, die unser Techniker durchführen kann.
4. Verstopfter Siphon oder Abfluss
Manchmal liegt das Problem nicht an der Maschine selbst, sondern am Hausanschluss. Wenn der Siphon oder der Abfluss verstopft ist, kann das Wasser nicht abfließen.
Lösung: Prüfen Sie den Siphon und reinigen Sie ihn bei Bedarf.
5. Elektronikfehler oder Steuerungsdefekt
Bei moderneren Waschmaschinen kann auch ein Fehler in der Steuerungselektronik dazu führen, dass die Pumpe nicht angesteuert wird. Häufig wird dabei eine Fehlermeldung im Display angezeigt.
Lösung: Versuchen Sie einen Reset, indem Sie die Maschine für einige Minuten vom Strom trennen. Hilft das nicht, ist ein Fachmann gefragt. Lesen Sie dazu auch unseren Artikel zu Fehlermeldungen bei Waschmaschinen.
Pumpt nicht ab und brummt: Die Pumpe ist blockiert
Hören Sie beim Abpumpen ein gleichmäßiges Brummen, aber das Wasser bleibt stehen, bekommt die Laugenpumpe Strom und kann sich trotzdem nicht drehen. Meist steckt ein Fremdkörper im Pumpenrad: eine Münze, ein BH-Bügel, eine Haarklammer oder ein Knopf. Seltener ist das Pumpenlager festgegangen.
- Netzstecker ziehen und das Restwasser über den Notablauf in eine flache Schale ablassen.
- Flusensieb herausdrehen und mit einer Taschenlampe in die Öffnung leuchten. Dahinter sitzt das Pumpenrad.
- Das Rad mit dem Finger drehen. Es muss sich leicht und mit etwas Spiel bewegen lassen. Klemmt es, den Fremdkörper vorsichtig entfernen.
- Flusensieb fest eindrehen und das Programm „Abpumpen“ starten.
Brummt die Pumpe weiter und das Rad dreht sich frei, ist meist der Pumpenmotor verschlissen. Dann hilft nur der Tausch der Laugenpumpe.
Flusensieb geht nicht auf oder klemmt
Lässt sich das Flusensieb nicht herausdrehen, drückt meist ein Fremdkörper von innen dagegen, etwa eine Münze, ein BH-Bügel oder eine Haarspange. Legen Sie vorher Handtücher und eine flache Schale bereit, es läuft Restwasser aus. Drehen Sie das Sieb mit gleichmäßigem Druck gegen den Uhrzeigersinn und bewegen Sie es dabei leicht hin und her. Eine Zange mit Tuch dazwischen hilft beim Greifen. Bewegt es sich gar nicht, nicht mit Gewalt weiterdrehen: Bricht der Griff ab, muss das Pumpengehäuse geöffnet werden.
Neue Waschmaschine pumpt nicht ab
Pumpt eine frisch angeschlossene Maschine nicht ab, ist fast nie die Pumpe defekt. Häufigste Ursache: Am Siphon-Anschluss für die Waschmaschine sitzt noch eine Verschlusskappe oder eine Dichtscheibe, die vor dem ersten Anschluss entfernt werden muss. Prüfen Sie außerdem, ob der Ablaufschlauch hinter der Maschine abgeknickt ist und ob er nicht zu tief ins Abflussrohr gesteckt wurde.
Fehlercodes beim Abpumpen je Marke
Viele Maschinen melden den Abpumpfehler mit einem Code im Display. Die Bedeutung ist bei allen ähnlich: Das Wasser läuft in der vorgesehenen Zeit nicht ab.
| Marke | Code | Ausführlich |
|---|---|---|
| Miele | F11 | Miele Fehler F11 beheben |
| Bosch und Siemens | E18, bei älteren Modellen F18 | Bosch Fehler E18 |
| AEG | E20 | AEG Fehler E20 |
| LG | OE | LG Fehler OE |
| Samsung | 5E, 5C oder SE (je nach Baujahr) | Samsung Waschmaschine Reparatur |
Eine Übersicht weiterer Meldungen finden Sie unter Waschmaschine Fehlercodes.
Erste Hilfe: Was Sie sofort tun können
- Maschine ausschalten und Netzstecker ziehen.
- Restwasser ablassen: Über den Notablauf (kleiner Schlauch neben dem Flusensieb) oder vorsichtig über das Flusensieb in eine flache Schale ablassen.
- Flusensieb prüfen und reinigen.
- Ablaufschlauch prüfen auf Knicke und Verstopfungen.
- Maschine wieder anschließen und ein kurzes Abpumpprogramm starten.
Wann sollten Sie einen Techniker rufen?
Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht helfen, liegt wahrscheinlich ein tieferliegendes Problem vor, zum Beispiel eine defekte Pumpe oder ein Elektronikfehler. In diesen Fällen ist es sinnvoll, einen Fachmann zu rufen, anstatt selbst an der Elektrik zu arbeiten.
Vorbeugende Maßnahmen
- Flusensieb regelmäßig (alle ein bis zwei Monate) reinigen.
- Taschen vor dem Waschen leeren, denn Münzen und kleine Gegenstände sind die häufigste Ursache für Pumpenverstopfungen.
- Ablaufschlauch nicht knicken oder quetschen.
- Regelmäßig einen heißen Waschgang (60 bis 90 Grad) ohne Wäsche durchführen, um Ablagerungen zu lösen.