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Waschmaschine Notfall: Wasser ueberall - was tun?

Die Waschmaschine laeuft aus, Wasser steht auf dem Boden - ein Schreckensszenario. Jetzt ist schnelles, ueberlegtes Handeln gefragt, um Schaeden an der Wohnung und an der Maschine zu minimieren. Hier ist Ihr Notfallplan.

Sofortmassnahmen: Die ersten 5 Minuten

1. Strom abstellen

Sicherheit geht vor! Wenn Wasser auf dem Boden steht, besteht Stromschlaggefahr. Ziehen Sie sofort den Netzstecker - aber nur, wenn Sie die Steckdose gefahrlos erreichen koennen. Stehen Sie nicht im Wasser, wenn Sie den Stecker ziehen. Im Zweifelsfall schalten Sie die Sicherung im Sicherungskasten ab.

2. Wasserzufuhr schliessen

Drehen Sie den Wasserhahn hinter oder neben der Maschine zu. So stoppen Sie den Wasserzufluss. Der Hahn befindet sich meist an der Wand hinter der Maschine.

3. Wasser aufnehmen

Nehmen Sie das Wasser schnell mit Handtuechern, Lappen oder einem Nasssauger auf. Je schneller Sie handeln, desto geringer die Schaeden an Boden und angrenzenden Raeumen.

• Bei groesseren Wassermengen: Eimer unterschieben und Lappen auswringen.
• Pruefen Sie, ob Wasser in Nachbarraeume oder nach unten gelaufen ist.
• In Mietwohnungen: Nachbarn unter Ihnen informieren.

Ursache finden

Wenn die Soforthilfe erledigt ist, suchen Sie die Ursache. Die haeufigsten Gruende fuer einen Wasseraustritt:

Undichter Zulaufschlauch

Pruefen Sie die Verschraubungen am Wasserhahn und an der Maschine. Oft ist der Schlauch nur locker oder die Dichtung verschlissen. Mehr dazu: Waschmaschine laeuft aus.

Verstopfter Ablauf

Wenn das Wasser nicht ablaufen kann, staut es sich und tritt ueber die Tuerdichtung oder das Waschmittelfach aus. Pruefen Sie das Flusensieb und den Ablaufschlauch auf Verstopfungen. Siehe auch: Waschmaschine pumpt nicht ab.

Defekte Tuerdichtung

Eine rissige oder verschobene Tuerdichtung laesst Wasser an der Tuer austreten. Fremdkoerper koennen die Dichtung beschaedigt haben.

Waschmittelfach laeuft ueber

Zu viel Waschmittel oder ein verstopfter Zulauf im Waschmittelfach fuehrt dazu, dass Wasser vorne oben austritt.

Defekte Laugenpumpe oder Schlaeuche

Innere Undichtigkeiten an Pumpe, Bottich oder Schlauchverbindungen erfordern eine professionelle Reparatur.

Wasser in der Trommel - Notentleerung

Wenn die Maschine nicht mehr pumpt und Wasser in der Trommel steht:

• Flusensieb nutzen: Stellen Sie eine flache Schale oder einen Eimer vor die Klappe des Flusensiebs. Oeffnen Sie das Sieb langsam - das Wasser laeuft kontrolliert ab.
• Ablaufschlauch nutzen: Bei manchen Modellen koennen Sie den Ablaufschlauch tiefer als die Maschine legen und das Wasser in einen Eimer laufen lassen.
• Notablassschlauch: Viele Maschinen haben neben dem Flusensieb einen duennen Notablassschlauch. Ziehen Sie den Stoepsel und lassen Sie das Wasser in eine Schale laufen.

Tuer blockiert? So oeffnen Sie sie

Wenn nach einem Wassereinbruch die Tuer blockiert ist:

• Warten Sie 2-3 Minuten nach dem Abstellen der Maschine - die Tuersicherung loest sich zeitverzoegert.
• Entleeren Sie erst das Wasser ueber das Flusensieb, bevor Sie die Tuer oeffnen.
• Bei den meisten Maschinen loest sich die Sperre, wenn kein Strom mehr anliegt und das Wasser abgelaufen ist.

Schaeden dokumentieren

• Fotos machen: Dokumentieren Sie den Wasserschaden an Boden, Waenden und Moebeln - wichtig fuer die Versicherung.
• Versicherung informieren: Wasserschaeden durch defekte Geraete sind in der Regel ueber die Hausratversicherung abgedeckt. Melden Sie den Schaden zeitnah.
• Vermieter informieren: In Mietwohnungen den Vermieter benachrichtigen, besonders wenn bauliche Schaeden entstanden sind.

Vorbeugung: So schuetzen Sie sich

• Aquastop-Schlauch verwenden: Doppelwandiger Sicherheitsschlauch, der bei einem Leck die Wasserzufuhr automatisch stoppt.
• Wasserhahn nach dem Waschen zudrehen: So steht der Schlauch nicht unter Dauerdruck.
• Zulaufschlauch alle 5 Jahre tauschen: Gummi und Dichtungen altern.
• Nicht ohne Aufsicht waschen lassen: Zumindest bei aelteren Maschinen ohne Aquastop.
• Regelmaessig Maschine pflegen: Dichtungen, Flusensieb und Schlaeuche pruefen.