Waschmaschine Notfall: Wasser überall, was tun?
Die Waschmaschine läuft aus, Wasser steht auf dem Boden, ein Schreckensszenario. Jetzt ist schnelles, überlegtes Handeln gefragt, um Schäden an der Wohnung und an der Maschine zu minimieren. Hier ist Ihr Notfallplan.
Lieber gleich den Profi? Techniker-Termin anfragen
Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe
Sofortmassnahmen: Die ersten 5 Minuten
1. Strom abstellen
Sicherheit geht vor! Wenn Wasser auf dem Boden steht, besteht Stromschlaggefahr. Ziehen Sie sofort den Netzstecker, aber nur, wenn Sie die Steckdose gefahrlos erreichen können. Stehen Sie nicht im Wasser, wenn Sie den Stecker ziehen. Im Zweifelsfall schalten Sie die Sicherung im Sicherungskasten ab.
2. Wasserzufuhr schließen
Drehen Sie den Wasserhahn hinter oder neben der Maschine zu. So stoppen Sie den Wasserzufluss. Der Hahn befindet sich meist an der Wand hinter der Maschine.
3. Wasser aufnehmen
Nehmen Sie das Wasser schnell mit Handtuechern, Lappen oder einem Nasssauger auf. Je schneller Sie handeln, desto geringer die Schäden an Boden und angrenzenden Räumen.
- Bei größeren Wassermengen: Eimer unterschieben und Lappen auswringen.
- Prüfen Sie, ob Wasser in Nachbarraeume oder nach unten gelaufen ist.
- In Mietwohnungen: Nachbarn unter Ihnen informieren.
Ursache finden
Wenn die Soforthilfe erledigt ist, suchen Sie die Ursache. Die häufigsten Gründe für einen Wasseraustritt:
Undichter Zulaufschlauch
Prüfen Sie die Verschraubungen am Wasserhahn und an der Maschine. Oft ist der Schlauch nur locker oder die Dichtung verschlissen. Mehr dazu: Waschmaschine läuft aus.
Verstopfter Ablauf
Wenn das Wasser nicht ablaufen kann, staut es sich und tritt über die Türdichtung oder das Waschmittelfach aus. Prüfen Sie das Flusensieb und den Ablaufschlauch auf Verstopfungen. Siehe auch: Waschmaschine pumpt nicht ab.
Defekte Türdichtung
Eine rissige oder verschobene Türdichtung lässt Wasser an der Tür austreten. Fremdkörper können die Dichtung beschädigt haben.
Waschmittelfach läuft über
Zu viel Waschmittel oder ein verstopfter Zulauf im Waschmittelfach führt dazu, dass Wasser vorne oben austritt.
Defekte Laugenpumpe oder Schläuche
Innere Undichtigkeiten an Pumpe, Bottich oder Schlauchverbindungen erfordern eine professionelle Reparatur.
Wasser in der Trommel: Notentleerung
Wenn die Maschine nicht mehr pumpt und Wasser in der Trommel steht:
- Flusensieb nutzen: Stellen Sie eine flache Schale oder einen Eimer vor die Klappe des Flusensiebs. Öffnen Sie das Sieb langsam, das Wasser läuft kontrolliert ab.
- Ablaufschlauch nutzen: Bei manchen Modellen können Sie den Ablaufschlauch tiefer als die Maschine legen und das Wasser in einen Eimer laufen lassen.
- Notablassschlauch: Viele Maschinen haben neben dem Flusensieb einen dünnen Notablassschlauch. Ziehen Sie den Stoepsel und lassen Sie das Wasser in eine Schale laufen.
Tür blockiert? So öffnen Sie sie
Wenn nach einem Wassereinbruch die Tür blockiert ist:
- Warten Sie 2-3 Minuten nach dem Abstellen der Maschine, die Türsicherung löst sich zeitverzögert.
- Entleeren Sie erst das Wasser über das Flusensieb, bevor Sie die Tür öffnen.
- Bei den meisten Maschinen löst sich die Sperre, wenn kein Strom mehr anliegt und das Wasser abgelaufen ist.
Schäden dokumentieren
- Fotos machen: Dokumentieren Sie den Wasserschaden an Boden, Wänden und Möbeln, wichtig für die Versicherung.
- Versicherung informieren: Wasserschäden durch defekte Geräte sind in der Regel über die Hausratversicherung abgedeckt. Melden Sie den Schaden zeitnah.
- Vermieter informieren: In Mietwohnungen den Vermieter benachrichtigen, besonders wenn bauliche Schäden entstanden sind.
Vorbeugung: So schützen Sie sich
- Aquastop-Schlauch verwenden: Doppelwandiger Sicherheitsschlauch, der bei einem Leck die Wasserzufuhr automatisch stoppt.
- Wasserhahn nach dem Waschen zudrehen: So steht der Schlauch nicht unter Dauerdruck.
- Zulaufschlauch alle 5 Jahre tauschen: Gummi und Dichtungen altern.
- Nicht ohne Aufsicht waschen lassen: Zumindest bei älteren Maschinen ohne Aquastop.
- Regelmäßig Maschine pflegen: Dichtungen, Flusensieb und Schläuche prüfen.